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如何打造企業三大核心流程——(二),人員流程

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如何打造企業三大核心流程——(二),人員流程

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【摘要】:
人員流程:如何正確用人對于一個企業而言,人員流程有三個理念:首先是選好人,其次是用好人,再次是培養人,最后是留住人。一般而言,正確用人需要從三方面著手。1.疑人可用,用人可疑“疑人不用,用人不疑”這句代表中國傳統文化的古語,用在如今的企業管理上,就顯得蒼白無力。企業有了流程,無論員工優秀與否,只要按照企業的流程操作,就可以做好工作。2.揚長避短,各盡所能揚長避短、各盡所能就是把適當的人放到適當的崗

人員流程:如何正確用人

對于一個企業而言,人員流程有三個理念:首先是選好人,其次是用好人,再次是培養人,最后是留住人。

一般而言,正確用人需要從三方面著手。

1.疑人可用,用人可疑

“疑人不用,用人不疑”這句代表中國傳統文化的古語,用在如今的企業管理上,就顯得蒼白無力。企業有了流程,無論員工優秀與否,只要按照企業的流程操作,就可以做好工作。

2.揚長避短,各盡所能

揚長避短、各盡所能就是把適當的人放到適當的崗位上。比如,形象好的人可以做公關,記憶力好的人可以做技術,表達好的人可以做老師。就像木桶原理,木桶的每一塊木板都是最長的,木桶就可以裝很多水,如果企業中每個崗位的人員都是最合適的,這個企業就是最優秀的。

一些企業總是抱怨招不到合適的人,歸根結底,是企業沒有流程化。對于只需要按照流程簡單操作的職位,如果高新聘請一個學歷非常高的人,對企業來說是一種浪費。企業需要的人并不一定非要到人才市場上去招聘,應該在內部激發員工的潛能,形成內部人才市場。比如,有的員工適合做銷售,卻安排在了生產部門。有了企業內部的人才市場,企業的每個員工可以重新選擇適合自己的崗位,從而極大地激發出潛能。

3.科學地訓練員工

很多企業認為訓練員工就是給別人“做嫁衣”,而實際上,訓練人的過程就是完善流程的過程。企業建立了好的流程,即使人員流失,也不會給企業造成損失。

很多企業都出現了只“培”不“訓”的現象,沒有讓員工把所學到的知識加以運用,也就很難達到立竿見影的效果。

 

【案例】

劉玉璋練兵

劉玉璋是抗日戰爭時期國民黨的副軍長,他在和日本人交戰的時候,發現日本的士兵都是經過多年訓練的精兵強將,打起仗來很厲害;相比之下,自己的隊伍都是抓來不久的壯丁,讓他們上戰場相當于送死。

劉玉璋很想讓自己的士兵盡快成為能在戰場上殺敵的合格士兵。他靈機一動,把100個士兵交給一個營長,并說明下個月檢查訓練結果。30天后,劉玉璋來驗收,100個士兵果然被訓練得很好。

營長之所以能把士兵訓練得很好,是因為嚴格遵守了劉玉璋的方法。劉玉璋在驗收時,讓營長把靶子舉過頭頂,站在80米遠的地方,100個士兵,每人10發子彈,打完為止。這樣的訓練方式很科學,要求營長既要品德好,又要能力強。如果營長的品德不好,激怒了士兵,就會遭到士兵的報復;如果營長能力不強,沒有科學的方法去訓練士兵,士兵也有可能誤傷營長。

 

這個案例是在抗日戰爭時期科學訓練人的方法。如今很多企業,卻無法做到科學地訓練人,導致人員流失嚴重,企業效率低下。

 

【案例】

西點軍校訓練流程

在當今世界500強的企業中,有1000多名董事長、5000多名副經理以上的管理者是從西點軍校畢業的。西點軍校培養出來的管理者,比美國任何一個商學院都多。

西點軍校的課程是實實在在的訓練。課程包括入圍資格訓練、心理素質訓練、軍事素質訓練、領導能力訓練四個方面。每一方面的訓練,都有細化的訓練內容。比如,心理素質訓練又包括心理認知課程、消除恐懼訓練、壓力處理訓練和失敗調控訓練等。

 

西點軍校完全按照科學的訓練體系來訓練學員,才得以培養出很多優秀人才。

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